JAC Heavy-Duty Construction Machine Co., Ltd.

الهاتف: +86-551-62297986
الفاكس: +86-551-62297990
البريد الالكتروني: info@jac-forklift.com
شخص الاتصل (المسؤول): Mr. Ma

  1. الصفحة الرئيسية
  2. الخدمات والدعم

كيف تطلب القطع الغيار الأصلية للرافعات الشوكية؟
1. يجب على الزبون أن يقدم قائمة القطع الغيار المرغوبة لمدراء القطع الغيار في شركة JAC، وتحتوي هذه القائمة على أسماء قطع الغيار، كمية الشراء والموديلات من دليل القطع الغيار.
2. عند إستلام القائمة، سوف يقوم المدراء بالتواصل مع الزبائن وإعطائهم قائمة الأسعار في خلال 24 ساعة.
3. يجب توقيع عقد رسمي وفقاً للإتفاق الذي تم بين الطرفين.
4. يمكن إنجاز عملية التجهيز والتوصيل للقطع الغيار في خلال 48 ساعة بعد إستلام المبلغ.
5. عند إستلام القطع الغيار، يجب على العملاء أن يقوموا بفحص بشكل جيد على القطع الغيار وإبلاغ شركة JAC Forklift عن أي مشاكل في غضون أسبوع!
6. تبدأ فترة الضمان لقطع الغيار من يوم التوصيل.

الأسئلة المتكررة عن قطع الغيار:
1. كم هي مدة الضمانة للرافعة الشوكية من سلسلة J؟
إن فترة الضمان للمكونات الأساسية للرافعة الشوكية من سلسلة J تصل إلى 3 سنوات أو 4,000 ساعة (أيتهما أسبق): قطع غيار الماكينة ( حاجز المحرك، أعضاء الإسطوانة، عمود قلاب، عجلة الموازنة)، قطع ناقل الحركة ( التغليف، التروس )، محور التحريك (غلاف المحور، محور نصفي)، عجلة القيادة (عجلة القيادة)، الشوكة، السلسلة، الدقل، الإطار، ذراع الرفع.

2. لماذا يجب علينا شراء قطع الغيار أصلية؟
إن قطع الغيار الأصلية لديها نفس الجودة للقطع التي تم إستخدامها في وقت إنتاج الرفاعة. لهذا فإن التطابق الممتاز مع الشاحنة سوف يساعد للحفاظ على الأداء الممتاز لقطع الغيار. أما بالنسبة لقطع الغيار المزيفة فهي تختلف بشكل كبير من القطع الأصلية من ناحية المواد والدقة حتى وإن كان لديها نفس الشكل. إذا تم تركيب قطع غيار مزيفة فإن هذا قد يؤثر بشكل كبير على أداء الرافعة الشوكية.

3. كيف نقوم بحسبة مدة الضمان؟
إن مدة الضمان تبدأ من يوم توصيل الرفاعة الشوكية إلى أول مستخدم وتنتهي في آخر يوم من مدة الضمان.

4. ماذا علينا أن نفعل عند ظهور مشاكل قطع الغيار؟
عندما لا تعمل القطع الغيار بشكل جيد، فإنه يجب على المستخدم أن يقوم بتوصيل المشاكل إلى المدراء المختصين في شركة JAC Forklift. ومن ثم سوف يتم تحويل المشاكل إلى مركز خدمات ما بعد البيع مباشرة. ملاحظة، لا يمكن تغيير أو إصلاح القطع الغيار من دون تفويض.

5. عادة ما هي أنواع قطع الغيار التي يجب شرائها عند شراء الرافعة الشوكية؟
أ. الفلاتر (التي تضم فلاتر زيت الماكينة، فلتر الوقود، فلتر الهواء، فلتر زيت الهيدروليك، إلخ)،
ب. عناصر الختم (التي تضم سدادات الإسطوانة، سدادات المحور، سدادات محور القيادة، إلخ)،
ت. البيرنجات ( بيرنجات محور التحريك، بيرنجات محور القيادة، إلخ)
ث. قطع أخرى ( فك المكبح، أقراص التعشيق الهيدروليكية، إلخ)

6. كيف تمدد من خدمة عمر الرافعة الشوكية؟
إن المحافظة والصيانة المستمرة على الرافعة الشوكية وإستخدم وقود، زيت محرك، وزيت هيدروليكي مناسب وذات جودة ممتازة كلها تساعد في تمديد عمر الرافعة الشوكية.

قطع غيار شاحنة الرفع الشوكية
قطع غيار شاحنة الرفع الشوكية مغلفة بأكياس بلاستيكية

قطع غيار شاحنة الرفع الشوكية مغلفة في كراتين مع الطبعات الملصوقة

قطع غيار شاحنات الرفع الشوكية مغلفة في صناديق خشبية

قطع غيار شاحنات الرفع الشوكية في الحاوية